Cookiesbeleid

Meer over ons cookiebeleid

Gebruik van cookies

De website van SOS Kinderdorpen maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren.

Cookies en soortgelijke technologieën laten echter niet toe om systematisch gegevens te verzamelen die de gebruikers van onze website zouden kunnen identificeren. Zij helpen ons enkel de werking van onze website te verbeteren, te begrijpen wat de interesses van onze gebruikers zijn en te meten hoe doeltreffend de inhoud van onze website is.

Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze cookie policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel. Voor verdere informatie over deze Cookie Policy kan je ons contacteren via welcome@sos-kinderdorpen.be.


1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die op je computer, smartphone of tablet worden geïnstalleerd als je een website bezoekt. Verschillende soorten cookies zorgen ervoor dat je voor verschillende doeleinden kunt worden herkend, bijvoorbeeld door je taalkeuze op te slaan om je bezoek aan onze websites aangenamer te maken. Zo moet je niet bij elk bezoek je taal kiezen. Andere cookies zijn anoniem en verzamelen informatie over de manier waarop bezoekers een website of app gebruiken.

Wanneer we in dit document spreken over “cookies” dan hebben we het over cookies en gelijkaardige technieken.


2. Soorten cookies

Cookies kunnen worden onderverdeeld naar gelang hun oorsprong, hun functie en hun levensduur.

First-party cookies zijn cookies die geplaatst worden door een website die op dat moment bezocht wordt door de gebruiker (b.v. cookies geplaatst door SOS Kinderdorpen).

Third-party cookies zijn cookies die geplaatst worden door een andere domeinnaam dan die van de Website die bezocht wordt door de gebruiker. Als een gebruiker een website bezoekt en een derde partij een cookie plaatst via die website, dan is dit een third-party cookie (bvb. cookies geplaatst door Google, Twitter en Facebook).

Functionele cookies zijn cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert (b.v. cookies voor login of registratie, taalvoorkeuren, winkelmandjes, enz.). Functionele cookies zijn logischerwijs first party cookies.

Niet-functionele cookies zijn cookies die geplaatst kunnen worden voor statistische, sociale, targeting en commerciële doeleinden. Zij hebben niets te maken met de louter technische ondersteuning van de website. Cookies met statistische doeleinden laten toe om na te gaan welke pagina’s van de website je bezoekt, waar je computer gelokaliseerd is, enz. Cookies met sociale doeleinden maken het de gebruiker mogelijk om de inhoud van de bezochte website via sociale media rechtstreeks te delen met anderen. Cookies met targeting doeleinden laten toe dat op basis van jouw surfgedrag een profiel wordt opgebouwd zodat de vertoonde advertenties worden afgestemd op jouw interesses. Cookies met commerciële doeleinden houden bij hoeveel en welke advertenties aan een gebruiker werden getoond. Niet-functionele cookies kunnen first-party of third-party cookies zijn.

Permanente cookies: Deze cookies blijven op het apparaat van de gebruiker aanwezig voor de duur bepaald in de cookie. Ze worden geactiveerd telkens de gebruiker de website bezoekt die deze cookie heeft geplaatst (bvb. cookies geplaatst door sociale media zoals Twitter, Facebook, Google Analytics etc). De meeste niet- functionele cookies zijn permanente cookies.

Sessie cookies: Deze cookies laten toe de handelingen van een gebruiker te vereenvoudigen en aan elkaar te linken tijdens een browsersessie. Een browser sessie begint wanneer een gebruiker het browserscherm opent en eindigt wanneer de gebruiker het browserscherm sluit. Sessie cookies worden tijdelijk geplaatst. Zodra je de browser afsluit, worden alle sessie cookies verwijderd. De meeste functionele cookies zijn sessie cookies.


3. Hoelang blijven cookies bestaan?

Tijdelijke cookies worden tijdelijk opgeslagen in je browser of app. Zodra je je browser of app sluit worden die cookies automatisch gewist.

Permanente cookies blijven op je computer, tablet of smartphone staan, ook als je de browser of de app sluit. Ze maken het mogelijk je te herkennen tijdens latere bezoeken. Ze blijven op je apparaat staan tot hun einddatum bereikt is, een nieuwe versie van de cookie geïnstalleerd wordt, of je ze manueel verwijdert.


4. Jouw toestemming

Bij je eerste bezoek aan onze website wordt je gevraagd om onze cookies te aanvaarden. Wanneer je klikt op 'Ja, ik aanvaard cookies', dan geef je je toestemming voor het gebruik van cookies in overeenstemming met deze cookieverklaring. Je kunt je toestemming op elk ogenblik intrekken door je cookie-keuze aan te passen d.m.v. je browserinstellingen. Als je meerdere browsers gebruikt (bijvoorbeeld Internet Explorer, Safari, Chrome) dan moet je voor elke browser een aparte keuze maken. Voor verdere informatie over het verwijderen of blokkeren van cookies kan je volgende website bezoeken: http://www.aboutcookies.org/.


5. Privacy

In ons Privacybeleid hoger in dit document vind je meer informatie over het privacy beleid van SOS Kinderdorpen. Daarin vind je bijvoorbeeld informatie over je rechten als SOS Kinderdorpen persoonsgegevens van jou verwerkt o.a. bij het gebruik van cookies.

Als SOS Kinderdorpen third-party cookies (zie punt 2) gebruikt, dan zorgen we ervoor dat derde partijen je niet kunnen identificeren aan de hand van je gegevens die werden opgeslagen in die cookies.


6. Hoe je cookie-keuze wijzigen?

Wanneer je onze website voor de eerste keer bezoekt krijg je de optie om jouw cookies voorkeurinstellingen te bepalen. Vanop elke webpagina kan je de cookiebanner oproepen en je acceptatie/weigering aanpassen. Daarnaast kan je de installatie van cookies weigeren via je browserinstellingen. Je kunt ook op elk moment de al geïnstalleerde cookies van je computer of mobiele apparaat verwijderen. Op de volgende website vind je voor de meest gebruikte browsers de werkwijze om cookies te weigeren: http://www.aboutcookies.org/.


7. Welke cookies gebruikt SOS Kinderdorpen en waarom?

Hierbij een overzicht van de cookies die SOS Kinderdorpen gebruikt, wie ze plaatst en beheert, de levensduur en het doel.

1. Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies worden gebruikt voor:

  • De correcte werking van de website op serverniveau
  • De correcte werking van de cookiekeuze
  • Betere performantie en foutdetectie
  • Het bijhouden van instellingen
  • Fraudemonitoring

Cookie: javascript cookie (has_js)


2. Analytische cookies

a. Google

  • Google Universal Analytics is een analysetool die we gebruikten om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze tool beschikt over een aantal cookies om informatie en statistieken over onze website te verzamelen, zonder bezoekers persoonlijk te identificeren.
  • Derdepartijcookies geplaatst en beheerd door Google
  • Geldigheid: permanente cookies met een geldigheid van maximaal 4 jaar
  • Cookies: _ga, _gid

b. Hotjar

  • Wij gebruiken HotJar om op de website surveys te kunnen plaatsen om vragen te stellen aan onze website bezoekers (bvb. hoe kunnen we onze website verbeteren). Hiervoor maken we gebruik van een cookie die ervoor zorgt dat gebruikers slechts één keer eenzelfde poll kunnen invullen.
  • Geldigheid: permantente cookies met een geldigheid van maximaal 1 jaar
  • Cookies: _hjDonePolls


3. Cookies voor marketingdoeleinden

a. Google

  • We gebruiken de diensten van Doubleclick & YouTube om advertenties gerelateerd aan SOS Kinderdorpen op andere websites te plaatsen. Deze cookies stellen ons in staat om dit op een relevante manier te doen
  • Derdepartijcookies geplaatst en beheerd door Google
  • Geldigheid: permanente cookies met een geldigheid van maximaal 2 jaar
  • Cookie: _IDE, gac_


b. Facebook

  • We gebruiken de diensten van Facebook om advertenties gerelateerd aan SOS Kinderdorpen op andere websites te plaatsen. Deze cookies stellen ons in stat om dit op een relevante manier te doen.
  • Derdepartijcookies geplaatst en beheerd door Facebook
  • Geldigheid: permanente cookies met een geldigheid van maximaal 6 maand (cfr. Facebook Pixel)
  • Cookies: _fr